【Android/安卓教學】無法進入 Google Play 商店 – 連線問題(can’t access GooglePlay)

(舊文重貼)

一下子收到不少手機的奇難雜症，(真的有些累了…orz)，今次寫的是「無法進入 Google Play 商店」的問題。假如閣下曾嘗試過清除緩存又或重新啟動路由器，(又或真的點擊錯了程式)，依然無法連接 Google Play 商店，應該怎麼辦？小編還是有個「次終極方案」，這個方法會麻煩些，而且又要有心理準備未必完全成功，那小編預祝大家好運。

【聲明】本文作者對於”閣下因採用此方法而導致手機或平板裝置有任何損壞”並不負責

來到看這篇文章，相信大家早前已爬過文，試完又試，問題依然無法解決。下圖小編示範的是，手機連上網絡後，可以瀏覽網頁，但進入 Google Play 商店後，卻不斷出現「無法連接」的訊息：

爬過文的大家，可能已嘗試過重新下載 Google Play 商店的 apk 檔，又或對「下載管理員(Download manager)」、「Google 服務架構(Google Service Framework)」、「Google Play 商店(Google Play Store)」之類的程式動過手腳 ，比如曾進行過「強制停止(Force stop)」、「清除緩存Clear cache)」、「清除數據(clear data)」之類的動作。小編亦假設，大家已不斷關機又重新開機(Restart)，重設路由器(Reset router)也未能成功連上 Play 商店(can’t access Play Store)。

好了，進入正題了

1. 再次到「設定(Settings)」>「應用程式管理員(Applications manager)」，在「全部(All)」頁面裡，尋找以下兩個程式：

–Google Play 服務 (Google Play Services)

–Google Play 商店 (Google Play Store)

2. 分別將這兩個程式進行解除(uninstall)的動作，解除這兩個程式後，它們會回復至原廠版本

3. 回復原廠版本後，會不斷彈出「更新(Update)」的訊息。假如大家依舊無法連接 Play 商店，出現斷線的情況的話，請嘗試重新啟動手機(Restart)。重新啟動手機後，再次進入 Play Store ，會出現重新登入的訊息，即代表連接成功。

▼成功登入 Google Play 商店的畫面(即代表連線成功)

4. 登入 Play 商店後，應可看到舊版本的 Play Store 界面，此時將「Play 商店」和「Google Play 服務」進行更新就可以了

5. 更新過後，應可看到 Play 商店已更新至最新版本，大家可下載 Google Play 上的應用程式了，恭喜大家。

【聲明】本文作者對於”閣下因採用此方法而導致手機或平板裝置有任何損壞”並不負責

P.S. 上述為「次終極方案」，「終極方案」是將手機「重設為原廠設定」，還未到最後，小編還是不建議用此方法，因為手機裡的所有資料都會被刪掉。假如不得不使用此終極方案，在「重設為原廠設定」之前，先把手機內的所有資料備份下來，以免遺失。