【Android 新手須知】購買 app 後退款 (Get a refund for paid app within 15 minutes)

Google Play 其實都想鼓勵大家消費,所以在發展 Play Store 初期已有購買 app 後退款的計劃。作為新手的大家,有一些要點還是要知道的。

【購買15 分鐘內退款】

這是給予大家一個機會,一嚐付費 app 的服務和效果是否和閣下心目中所想的一樣。若不滿意,只要在購買 app 後 15 分鐘內,再前往該 app 的 Play Store 位置(即原本下載頁面),按一下「退款(Refund)」就可以了,系統會自動幫大家卸載有關的app。

小編示範(並非針對示範中的app,只是隨機抽取的,位置有點偏移,不好意思)

【購買超過 15 分鐘後退款】

超過 15 分鐘後,若想退款,還是可以的。但是,要額外寫問題回報給 Google Play,寫為何要退款(例如突然無法運行、閃退、當機等等),Google Play 亦有示範如何點擊回報 app。

https://support.google.com/googleplay/answer/134336?hl=en

寫原因要求退款時,不要寫得太過馬虎,會感覺很不真實。

另外,千萬不要卸載已購買的 app,否則無法退款。待Google Play 批准後,再按退款並卸載。

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